La migliore strategia di web marketing

Linee guida generali per un web marketing di successo

Le aziende che utilizzano strumenti e canali di web marketing per promuovere la propria azienda commettono quasi sempre gli stessi errori esecutivi, di metodo e di approccio. Questo è vero sia in Italia che all'estero.

Il cliente sostanzialmente cerca:

un'agenzia che gli possa offrire un posizionamento organico o sponsorizzato ad un costo fisso un set di parole chiave specifiche per il proprio settore
di promuoversi in modo autonomo acquistando dei software che automatizzano la realizzazione di doorway o la pubblicazione/segnalazione del sito in altri portali o motori di ricerca mondiali
di “andare per tentativi” cercando di puntare su ammodernamenti della parte grafica o cercando di far segnalare/linkare il sito da altri siti

Sostanzialmente questi approcci sono tutti errati ed alcuni (come il secondo) provocano più danni che altro.

Come bisognerebbe agire

Per prima cosa bisogna chiarire che non esiste una formula magica per posizionarsi nei motori e che non esiste e non esisterà mai un procedimento automatizzato per aumentare in modo meccanico o sequenziale il ranking nei motori di ricerca.

Il posizionamento organico (detto anche naturale) nei motori di ricerca è una disciplina che prevede una serie di processi e di metodi di diversa natura:

empirici: dettati da prove sul capo
tecnici: ovvero quello che tecnicamente è corretto fare per avere un sito posizionato come per esempio creare pagine ottimizzate ed aderenti agli standard web
analitici: basati cioè sul confronto della presenza on-line delle nostre pagine e dei relativi competitors a parità di parole chiave
fortuiti: analizzando anche per qualche strana alchimia il motore abbia posizionato una pagina in un'ottima posizione pur consci che non è stato creato un copywrite di un certo livello o che non si è ottimizzata per nulla la pagina in questione (a volte capita).

Sicuramente un mix di questi approcci da risultati migliori che fissare la propria attenzione su software di automazione per aumentare la link popularity. L'approccio comunque da seguire è sempre e solo uno in tutti i casi: utilizzare più parole chiave possibili attinenti al business del cliente.

Chi vende set prestabiliti di chiavi commette un grave errore di valutazione perchè fa credere al Cliente 2 cose del tutto errate: la prima è che solo attraverso determinate parole si può ottenere traffico e la seconda è che le parole scelte saranno valide per sempre indipendentemente da come si comportano i competitors.

Il risultato di questo è che la stragrande maggioranza di clienti che investono in posizionamento organico o pay-per-click non otterranno benefici proporzionati all'investimento (se non nessun risultato o addirittura un de-posizionamento delle pagine e quindi della visibilità in rete).

Curare la grafica

Un altro aspetto sempre sottovalutato dalla stragrande maggioranza delle aziende che vogliono (o meglio, vorrebbero) utilizzare Internet come strumento di marketing è quello della grafica.

Il cliente “medio” ritiene che il sito Internet sia una vetrina dei propri prodotti o servizi. Poco importa se il sito è fatto bene e ha una buona veste grafica o meglio ancora se è validato W3C. L'importante per lui è “esserci per esserci” o “avere i prodotti e i servizi scritti molto evidenziatinelle pagine”.

Questo approccio poteva essere valido (diciamo così) qualche anno fa... prima del 2000. Attualmente però ci sono milioni di siti Internet e miliardi di pagine web. Il web design ha fatto passi da gigante fino a confermarsi come vera e propria arte al pari della pittura o della scultura.

Ogni giorno nascono centinaia di siti Internet ed il mercato è praticamente globalizzato. I potenziali compratori che utilizzano Internet sono abituati a comprare da nuovi fornitori sia in tutta Italia che dall'estero.

In questo scenario bisogna presentare la propria azienda con la stessa qualità, filosofia e concezione di come si progettano i prodotti che si vogliono vendere.

Curare l'aspetto grafico e la presentazione di ogni dettaglio del sito non è un orpello o un vezzo trascurabile della web agency: è il metodo per veicolare la vendita del prodotto o del servizio. La conversione visitatore cliente è enormemente aiutata dall'aspetto grafico del sito.

Non si può pensare ad un sito Internet aziendale posizionato con una grafica non proporzionata a ciò che si vuole vendere o proporre.

Visione di insieme

Rispettando tutte le regole di accessibilità, di ottimizzazione, di presenza e di marketing bisogna guardare al sito sempre e comunque nel suo insieme. Non si può più pensare, nel caso in cui si vuole avere successo su web, con una logica a compartimento stagno.

Tutti gli elementi del sito evolvono e si completano. Tutti gli elementi, le strategie e valutazioni rivolte al sito devono tenere in considerazione tutti gli aspetti tecnologici e di comunicazione che caratterizzano i servizi web vincenti.